上高技術(shù)員為中海油VIP客戶(hù)供貨產(chǎn)品調試當中

1、上高產(chǎn)品質(zhì)保期承諾：自產(chǎn)品售出18個(gè)月或產(chǎn)品按裝12個(gè)月內（以先到達者為限）；在保修期內，產(chǎn)品確因質(zhì)量問(wèn)題引起損壞或不正常工作，本公司負責修理或調換，同時(shí)提供有關(guān)的保養維修知識，并承諾上高牌閥門(mén)易損件三年內免費提供；在保修期內，如因用戶(hù)使用不當或在保修期外，而引起損壞或不正常工作，本公司對產(chǎn)品提供終身維修有償服務(wù)，用戶(hù)如有需要，本公司免費提供咨詢(xún)。
2、技術(shù)服務(wù)承諾
3、及時(shí)向需方提供按合同規定的全部技術(shù)資料和圖紙，在必要時(shí)，邀請需方參加供方的技術(shù)設計評審。
4、按需方要求的時(shí)間到現場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)服務(wù)，指導需方按供方的技術(shù)資料個(gè)圖紙要求進(jìn)行安裝、調試。主動(dòng)提供滿(mǎn)足產(chǎn)品接口要求的技術(shù)條件和資料。
5、公司領(lǐng)導帶隊每年進(jìn)行1-2次用戶(hù)走訪(fǎng)，了解用戶(hù)新的需要，聽(tīng)取用戶(hù)對質(zhì)量改進(jìn)的意見(jiàn)和建議。
6、加強售前、售中、售后服務(wù)，對用戶(hù)反映的問(wèn)題，6小時(shí)內作出書(shū)面或口頭答復，必要時(shí)24小時(shí)內派出人員，問(wèn)題不解決，服務(wù)人員不撤離。
7、隨時(shí)提供合格的備品備件。